Mnkaf Application Privacy Policy

Introduction Mnkaf Online Services Company – a limited liability company ("the Company" or "We") cares about the privacy of Mnkaf application ("the Application") users. This policy outlines how we collect, use, and share your personal information when you use the Application. We aim to provide a safe and reliable experience for our users in the Mnkaf application.

Scope of This Policy

This policy applies to all users of the Mnkaf application, including:

• Users: Individuals who request vehicle transportation services using the application.
• Drivers: Individuals who provide vehicle transportation services using the application.

Collection of Personal Information

We collect personal information from you in several ways, including:

• Registration information: When creating an account in the application, we may ask you to provide information such as your full name, phone number, email address, home address, and payment information.
• Location information: We may collect information about your location using GPS or other technologies.
• Information about your use of the application: We may collect information about how you use the application, such as the type of service you requested, the date and time of your request, your current location, and the location of your destination.
• Information from external sources: We may obtain information from external sources, such as social media sites, to verify your identity or enrich your profile.

Use of Personal Information

We use the personal information we collect for the following purposes:

• To provide our services: We use your personal information to provide transportation services to you, including connecting you with a suitable driver and processing your payments.
• To improve your experience: We use your personal information to enhance your experience using the application, such as sending notifications about the status of your request or offering promotions that fit your needs.
• To maintain the security of the application: We use your personal information to maintain the security of the application and prevent fraud and illegal activity.
• Compliance with laws and regulations: We may use your personal information to comply with applicable laws and regulations.

Sharing Personal Information

We may share your personal information with third parties in certain cases, including:

• Service providers: We may share your personal information with service providers who help us provide our services, such as payment service providers or transportation companies.
• Government entities: We may share your personal information with government entities upon request by law or if there is a reason to suspect illegal activity.
• Relevant third parties: We may share your personal information with relevant third parties if you explicitly request it or with your consent.

Your Choices You have certain choices regarding your personal information, including:

• Accessing and modifying your personal information: You can access and modify your personal information through your account on the application.
• Deleting your personal information: You can request the deletion of your personal information by sending an email to [data protection email].
• Unsubscribing from marketing emails: You can unsubscribe from marketing emails at any time by clicking the "unsubscribe" link at the bottom of the email.

Data Security

We take reasonable steps to protect your personal information from loss, unauthorized use, disclosure, alteration, or destruction.

Changes to This Policy

We reserve the right to update this policy at any time. We will notify you of any significant changes to this policy by posting them on the application or sending you an email.

Contact Us

If you have any questions about this policy or our privacy practices, please feel free to contact us at info@mnkaf.app

سياسة خصوصية تطبيق "منكاف" 

مقدمة

تهتم شركة "منكاف لخدمات المواقع الإلكترونية” – شركة ذات مسئولية محدودة ذ. م. م ("الشركة" أو "نحن") بخصوصية مستخدمي تطبيق "منكاف" ("التطبيق"). تحدد هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركة معلوماتك الشخصية عند استخدامك للتطبيق. نسعى في تطبيق "منكاف" إلى توفير تجربة آمنة وموثوقة لمستخدمينا. 

نطاق هذه السياسة

تُطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي تطبيق "منكاف" ، بما في ذلك:

• المستخدمون: الأشخاص الذين يطلبون خدمات نقل المركبات باستخدام التطبيق.

• السائقون: الأشخاص الذين يقدمون خدمات نقل المركبات باستخدام التطبيق.

جمع المعلومات الشخصية

نجمع المعلومات الشخصية منك بعدة طرق، بما في ذلك:

• معلومات التسجيل: عند إنشاء حساب في التطبيق، قد نطلب منك تقديم معلومات مثل اسمك الكامل، ورقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني، وعنوانك، ومعلومات الدفع.

• معلومات الموقع: قد نجمع معلومات حول موقعك باستخدام GPS أو تقنيات أخرى

• معلومات حول استخدامك للتطبيق: قد نجمع معلومات حول كيفية استخدامك للتطبيق، مثل نوع الخدمة التي طلبتها، وتاريخ ووقت طلبك، وموقعك الحالي، وموقع وجهتك.

• معلومات من مصادر خارجية: قد نحصل على معلومات من مصادر خارجية، مثل مواقع التواصل الاجتماعي، للتحقق من هويتك أو إثراء ملفك الشخصي. 

استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم خدماتنا: نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدمات النقل لك، بما في ذلك ربطك بسائق مناسب ومعالجة مدفوعاتك.

• تحسين تجربتك: نستخدم معلوماتك الشخصية لتحسين تجربتك في استخدام التطبيق، مثل إرسال إشعارات حول حالة طلبك أو تقديم عروض ترويجية تناسب احتياجاتك.

• الحفاظ على أمان التطبيق: نستخدم معلوماتك الشخصية للحفاظ على أمان التطبيق ومنع الاحتيال والنشاط غير القانوني.

• الامتثال للقوانين واللوائح: قد نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.

مشاركة المعلومات الشخصية

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية في بعض الحالات، بما في ذلك:

• مزودي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا، مثل مزودي خدمات الدفع أو شركات النقل.

• الجهات الحكومية: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الجهات الحكومية عند الطلب بموجب القانون أو في حالة وجود سبب للاشتباه في نشاط غير قانوني.

• الأطراف الثالثة ذات الصلة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة ذات صلة في حالة طلبك صراحةً أو بموافقتك. 

خياراتك

لديك خيارات معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتعديلها: يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتعديلها من خلال حسابك على التطبيق.

• حذف معلوماتك الشخصية: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية من خلال إرسال بريد إلكتروني إلى [البريد الإلكتروني لحماية البيانات].

• إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية: يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت من خلال النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أسفل البريد الإلكتروني. 

أمان البيانات

نتخذ خطوات معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الضياع أو الاستخدام غير المصرح به أو الكشف أو التعديل أو التدمير.

التغييرات على هذه السياسة

نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة في أي وقت. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية على هذه السياسة عن طريق نشرها على التطبيق أو إرسال بريد إلكتروني إليك.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه السياسة أو ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية، فلا تتردد في الاتصال بنا على info@mnkaf.app